Return & Exchange
Return & Exchange Policy
At Luka, we believe in effortless shopping and refined simplicity.
You are welcome to inspect and try your item upon delivery, ensuring it perfectly meets your expectations.
If the item is not suitable, you may return it immediately to the courier at the time of delivery, with only the shipping fees applied.
Kindly Note:
• Returns and exchanges are only accepted during delivery.
• Once the courier leaves, we won’t be able to process any return or exchange requests.
• We kindly ask you to ensure your final decision while receiving your order.
Thank you for choosing Luka 🤍
⸻
سياسة الاستبدال والاسترجاع
.في لوكا بنؤمن بتجربة سهلة وبسيطة وراقية
.متاح لكِ معاينة وقياس القطعة عند الاستلام للتأكد إنها مناسبة لكِ تمامًا
في حالة عدم الرغبة في المنتج، يمكنكِ إرجاعه فورًا مع المندوب وقت التسليم مع دفع مصاريف الشحن فقط
:يرجى العلم
.الاستبدال أو الاسترجاع متاح فقط وقت الاستلام•
.بعد مغادرة المندوب، لا يمكن إتمام أي طلب استرجاع أو استبدال•
.برجاء التأكد من قرارك أثناء استلام الطلب•
🤍 شكرًا لاختيارك لوكا